BHW Bausparkasse: Neue IT-Plattform

 

Im Laufe der vergangenen Monate hatten wir die Umstellung der BHW Bausparkasse auf eine neue IT-Plattform angekündigt. Am 13.09.2021 wird die Plattform BITS nun livegehen. Mit der Plattform kann BHW eine zukunftssichere IT-Architektur nutzen. Sie legt den Grundstein für die Implementierung neuer Produkte und effektiver Prozesse.

Es bleibt bei der vorgesehenen Umsetzung in zwei Schritten:

 

1. Technische Migration der Bestände

 

Der Systemwechsel erfordert einen strukturierten Rollout-Prozess. Dieser findet vom 01.09. bis 12.09.2021 statt.

Aufgrund der Abschaltung der Altsysteme und dem Start der neuen Plattform stehen folgende Anwendungen bzw. Leistungen im genannten Zeitraum nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung: 

Erfassung von BHW Neugeschäft Baufinanzierung:

  • Auf BaufiSmart steht das BHW-Produktangebot nicht zur Verfügung.
  • Die BOXL-Oberflächen stehen zur Erfassung ohne weitere Funktionen (Schufa, Angebot ermitteln etc.) zur Verfügung.

 

Erfassung von BHS Neugeschäft Bausparen:

  • Die Online-Tools stehen nicht zur Verfügung.

 

Sonstige Anwendungen:

  • Cockpit steht zur Verfügung.
  • Beauskunftung steht nicht zur Verfügung.
  • myPartner-BHW steht nicht zur Verfügung.

 

BHW Darlehensprüfungen, -zusagen und Auszahlungen können zwischenzeitlich nicht vorgenommen werden. 

Konkret bedeutet das:

  • Die Berücksichtigung von bearbeitungsfähigen und rückfragefreien BHW Darlehensanträgen ist voraussichtich bis zum 08.08.21 möglich (Frist ist bereits verstrichen!).
  • Für alle BHW Baufi-Auszahlungen ist eine Einreichung bis spätestens 20.08.21 erforderlich, damit eine Auszahlung noch per Ende August erfolgen kann. Weitere Auszahlungen sind wieder ab dem 13.09.21 möglich.
  • Die Schnittstellen in BaufiSmart inkl. BOXL zum Provider BHW werden vom 31.08.21, 18 Uhr bis 13.09.21, 8 Uhr nicht zur Verfügung stehen.
  • Bausparanträge müssen spätestens bis 20.08.21 (vollständig und bearbeitungsfähig) vorliegen.
  • Sonstige Aufträge wie z. B. Abrechnungen oder Guthaben-Auszahlungen müssen ebenfalls bis 20.08.21 vorliegen.

Da die Bearbeitung aller eingehenden Aufträge am 31.08.21 abgeschlossen sein muss, können die oben genannten Termine in Abhängigkeit mit dem jeweiligen Arbeitsvorrat noch angepasst werden.

 

2. Neuerungen nach der Einführung

 

Ab dem 13.09.21 steht die neue IT-Plattform zur Verfügung.

Bitte beachte im BHW Bauspar- und Baufinanzierungsgeschäft folgende Hinweise:

Erfassung von BHW Neugeschäft Baufinanzierung:

  • Das Baufi-Neugeschäft ohne begleitende Vertragsänderungen (bestehender Bausparverträge, die in die Finanzierung eingebunden werden sollen), ist wie gewohnt buchbar.
  • Das Baufi-Neugeschäft mit begleitenden Vertragsänderungen (z. B. Ermäßigung und Erhöhung) unterliegen für eine Übergangszeit bestimmten Einschränkungen.

 

Erfassung von BHW Neugeschäft Bausparen:

  • Bausparneugeschäft ist wie gewohnt buchbar; es entfällt jedoch die Ausfertigung einer Annahmeurkunde. Der Kunde erhält künftig ein Bestätigungsschreiben.
  • Vertragserhöhungen sind temporär nicht möglich. Bei Bedarf kann jedoch ein Folgevertrag erfasst werden. Sobald Erhöhungen wieder möglich sind, wird die BHW uns informieren.