HanseMerkur: Online-Arzt 2.0 für KV-Vollversicherte

Die HanseMerkur informiert über ein weiteres und vor allem besonderes Serviceangebot für Deine und ihre Kunden:

Die HanseMerkur hat bereits zum 01.01.2022 den Online-Arzt auf ein neues Level gehoben. Mit einer umfassenden Bedingungserweiterung, die selbstverständlich auch für Deine HanseMerkur Bestandskunden gilt, wurden die so genannten „Digitalen Gesundheitsleistungen“ revolutioniert. Die Änderung betrifft §4 – Umfang der Leistungspflicht (Verbraucherinformation Private Krankenversicherung Januar 2022). 

Ab sofort werden auch „Anbieter, die auf ärztliche Fernbehandlung spezialisiert sind“ anerkannt. Dazu gehört der HanseMerkur-Online-Arzt (Dienstleister ist MD Medicus), aber auch viele andere Anbieter wie Teleclinic, Zavamed, Medgate Deutschland und Kry.

Als Tarifleistung tangiert die Erstattung nun die vereinbarte SB/BRE/Pauschalerstattung! Das bedeutet: Im Gegensatz zum früheren HanseMerkur-Online-Arzt wird eine Kostennote erstellt, die Dein Kunde ganz normal bezahlt. Dafür erhält er jetzt aber nicht nur eine ärztliche Beratung, sondern ebenfalls eine Behandlung, sprich Verordnung, Überweisung und sogar Krankschreibung, was bisher nicht möglich war.

Vor allem Start Fit-Versicherte (Tarife KVS1 und KVS3) wird es freuen, denn: Die Kosten für die ärztliche Fernbehandlung werden zu 100 % als Primärarztleistung anerkannt – und gelten somit bei einer Weiterbehandlung als Erstbehandlung.

Unter dem Stichwort „Online-Arzt 2.0“ sind die neuen Angebote unter folgendem Link für Dich und Deine Kunden gut zusammengefasst, ein kurzer Film sowie die Login-Maske für die Konsultation sind ebenfalls hinterlegt: https://www.hansemerkur.de/gesundheitsservice/hansemerkur-online-arzt 

Übrigens: Das HanseMerkur-Gesundheitstelefon ist für Kunden übrigens weiterhin kostenfrei und bietet ärztliche Beratungsservices, die nicht auf SB und BRE angerechnet werden.

Bei Rückfragen steht Dir Dein persönlicher Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

Vertriebsleiter
Steffan Ziebarth
Tel.: 04131-2060060
Mobil: 0176-80434684
E-Mail: steffan.ziebarth@hansemerkur.de